WIN – WIN komunikacija

Turinys parengtas pagal transakcijų analizės teoriją (Thomas Harris) kuri nagrinėja žmonių komunikaciją.

Dažnam teko girdėti frazę „win – win“, tad šiame seminare sužinosite ką ji reiškia ir kaip ji atsirado.

Lengva, suprantama, vizuali (daug schemų) tema su daug praktinių užduočių, kasdienių dialogų analizavimu.

Padeda žmonėms suprasti ir atpažinti, jog kiekviename žodyje yra emocijos, padeda geriau kontroliuoti savo emocijas bendraujant.

Komunikacija yra ne tik žodžiai, bet ir emocijos, tad sužinosime, kaip patiems išlikti ramiems ir kaip ramiai reaguoti į kitų žmonių emocijas.

Atsiras daugiau tolerancijos ir kito priėmimo, supratimo kaip bendrauti su kitais.

Paaiškės pagrindinės nesusikalbėjimo priežastys.

Išmokstama sukontroliuoti savo balso toną ir bendravimą nukreipti konstruktyvia linkme.

Sustiprėsite, nes kitų žodžius suprasite geriau ir kitų žmonių žodžiai priimsime ne taip jautriai, nes suprasime už jų besislepiančias emocijas.

Nagrinėsime 4 gyvenimo pozicijas, kuriose žmonės gyvena ir kaip pasiekti geriausią iš jų "I`m ok - you`re ok".

Šios pozicijos nulemia mūsų santykius su savimi ir aplinkiniais, tad jų suvokimas ir pakeitimas gali pagerinti savijautą.

Intensyvi kasdieninė komunikacija reikalauja didelio emocinio atsparumo, kad kitų žmonių neigiama nuotaika neišbalansuotų ir nemažintų mūsų produktyvumo.

Jei darbe konsultuojate klientus telefonu arba aptarnaujate juos gyvai, sužinosite kaip kiekvieną pokalbį vesti konstruktyvumo "win - win" link.

Jei darbe vadovaujate arba kolektyve nuolat kyla nesusikalbėjimai, ši tema taip pat bus naudinga.

Kaina 59 EUR valanda, grupei iki 15 žmonių. Kaina gali kisti priklausomai nuo trukmės, dalyvių skaičiaus ir kelionės išlaidų. Seminaras gali būti vedamas ir anglų kalba.