Nuotoliniai klientų aptarnavimo pradmenų mokymai
Tipas: Kursai
Lygis: Pradedantiesiems
Baigimo pažymėjimas: Išduodamas
Užimtumo tarnyba: Nefinansuoja
Kalba: Lietuvių
Trukmė: 6 ak. val.
Organizatorius:
UAB Viskas lengvai
Kaina: 42€
Data
Miestas
Laikas, vieta, komentaras
2024-06-03
Internetu
2024-06-04
Internetu
2024-06-05
Internetu
2024-06-06
Internetu
2024-06-07
Internetu
2024-06-10
Internetu
2024-06-11
Internetu
2024-06-12
Internetu
2024-06-13
Internetu
2024-06-14
Internetu
2024-06-17
Internetu
2024-06-18
Internetu
2024-06-19
Internetu
2024-06-20
Internetu
2024-06-21
Internetu
2024-06-25
Internetu
2024-06-26
Internetu
2024-06-27
Internetu
2024-06-28
Internetu
2024-07-01
Internetu
2024-07-02
Internetu
2024-07-03
Internetu
2024-07-04
Internetu
2024-07-05
Internetu
2024-07-08
Internetu
2024-07-09
Internetu
2024-07-10
Internetu
2024-07-11
Internetu
2024-07-12
Internetu
2024-07-15
Internetu
2024-07-16
Internetu
2024-07-17
Internetu
2024-07-18
Internetu
2024-07-19
Internetu
2024-07-22
Internetu
2024-07-23
Internetu
2024-07-24
Internetu
2024-07-25
Internetu
2024-07-26
Internetu
2024-07-29
Internetu
2024-07-30
Internetu
2024-07-31
Internetu
Klientų aptarnavimo pradmenų kursai vyksta nuotoliniu būdu, taigi Jūs galite mokytis bet kurioje Jums patogioje vietoje bei patogiu laiku. Klientų aptarnavimo pradmenų nuotoliniai kursai - tai tokie mokymai, kai Jūs studijuojate mokymo ir konsultavimo centro "Viskas lengvai" į Jūsų elektroninį paštą atsiųstą medžiagą bei elektroniniu paštu bendraujate su kuruojančia dėstytoja. Jums išstudijavus teorinę medžiagą, elektroniniu paštu išsiųsime klausimus, kuriuos reikės atsakyti . Kai tai padarysite - išsiųsite elektroniniu paštu mums. Dėstytoja patikrins Jūsų atsakytus klausimus, jei bus klaidų - jas ištaisys bei pateiks teisingus klausimų atsakymus elektroniniu paštu. Baigus šiuos nuotolinius klientų aptarnavimo pradmenų kursus Jums išsiųsime paštu klientų aptarnavimo pradmenų kursų baigimo pažymėjimą, kuriame nėra rašoma, kad kursuose mokėtės nuotoliniu būdu. Mokantis nuotoliniuose klientų aptarnavimo pradmenų kursuose, Jūs galite pradėti mokytis Jums patogiu laiku bei mokytis pageidaujamu intensyvumu, t.y. tuomet, kai galite tam skirti laiko. Klientų aptarnavimo pradmenų kursų apimtis yra 6 akad.val. Mokytis galite norimu intensyvumu, kadangi užbaigti nuotolinius kursus reikėtų ne vėliau, kaip per 12 mėnesių nuo registracijos į šiuos kursus.
Nuotoliniai klientų aptarnavimo pradmenų kursai yra skirti pradedantiesiems, naudingi norintiems dirbti ar jau dirbantiems klientų aptarnavimo specialistais, vadybininkais, direktoriaus padėjėjais, administratoriais, sekretoriais, pardavėjais, padavėjais, įvairių palaugų teikėjais ir pan. Šie kursai naudingi visiems, kurių darbe tenka susidurti su klientų aptarnavimu. Nuotoliniai klientų aptarnavimo pradmenų kursai naudingi ir norintiems kurti savo verslą ar neseniai įkūrusiems savo verslą.
Norint mokytis nuotoliniuose klientų aptarnavimo pradmenų kursuose, registruojantis reikia el.paštu parašyti vardą, pavardę bei telefoną ir, kad norite mokytis nuotoliniuose klientų aptarnavimo pradmenų kursuose. Tuomet mes Jums išrašysime išankstinio mokėjimo sąskaitą, kurią kartu su sutarties pavyzdžiu perskaitymui nusiųsime el.paštu. Kai gausime Jūsų mokėjimą, nusiųsime mūsų pasirašytą bei antspaudu patvirtintą sutartį ir kursų teorinę medžiagą. Kai išmoksite pateiktą medžiagą, Jūs mums pranešite el.paštu ir mes Jums išsiųsime klausimus, kuriuos reikės atsakyti. Kai atsakysite klausimus - persiųsite juos mums, o mes juos patikrinsime, jei bus klaidų - jas ištaisysime. Atsakytų klausimų pataisymus (jeigu tokių bus) bei teisingus klausimų atsakymus (jei reikės) Jums persiųsime elektroniniu paštu. Baigus kursus išsiųsime pažymėjimą.
Mokymų programa:
Klientų aptarnavimo samprata ir svarba, klientų tipai, aptarnaujančio personalo savybes, reikalingos norint profesionaliai aptarnauti klientus, elgesys sutinkant klientą, bendravimas su klientais telefonu, bendravimas su klientais elektroniniu paštu, bendravimas pasitelkiant socialinius tinklus, sunkūs klientai ir konfliktinės situacijos, klientų aptarnavimo standartas, slapto kliento tyrimai.
Nuotolinių klientų aptarnavimo pradmenų kursuose yra pateikiama teorinė medžiaga, klientų aptarnavimo standarto pavyzdys. Tam, kad įtvirtinti išmoktą teorinę medžiagą, yra pateikiami klausimai.
Atsiliepimai:
Parašykite atsiliepimą:
Mokymų ir kursų temos
Grožis ir menas (313)
Masažo kursai (88)
Kosmetologijos ir visažisto kursai (46)
Grafinio dizaino, maketavimo kursai (36)
Blakstienų priauginimo kursai (31)
Kirpėjo kursai (22)
Siuvimo kursai (14)
Fotografijos kursai (12)
Šunų kirpimo kursai (10)
Dailės kursai (7)
Nagų priauginimo kursai (5)
Profesiniai kursai (231)
Darbų saugos mokymai (51)
Maisto pramonė (24)
Mokymai pedagogams (21)
Autokrautuvas ir kėlimo įrenginiai (19)
Logistikos kursai (17)
Mokymai medicinos darbuotojams (16)
Statybų sektorius (14)
Mokymai socialiniams darbuotojams (14)
Priešgaisrinė sauga (10)
Aukštalipio kursai (7)
Suvirinimas, metalo pjaustymas (5)
Energetikos sektorius (5)
Atliekų tvarkymas (4)
Apsaugos darbuotojams (2)
IT kursai (180)
Vadovavimas ir verslas (175)
Mokymai vadovams (59)
Personalo valdymas (30)
Audito kursai (21)
Projektų valdymas (19)
Derybų mokymai (14)
Verslo kūrimas (12)
Pramonė ir gamyba (10)
Asmeninis tobulėjimas (139)
Viešo kalbėjimo kursai (20)
Santykių ir bendravimo kursai (17)
Psichologijos kursai (15)
Streso valdymo mokymai (12)
Laiko planavimo mokymai (11)
Moteriškumo kursai (6)
Sporto ir sveikatingumo mokymai (5)
Pardavimai ir rinkodara (124)
Marketingo kursai (45)
Pardavimų mokymai (44)
Klientų aptarnavimo mokymai (23)
Komunikacijos mokymai (21)
Apskaita ir finansai (100)
Viešasis sektorius ir teisė (64)
Užsienio kalbos (61)
Anglų kalbos kursai (32)
Ispanų kalbos kursai (7)
Rusų kalbos kursai (3)
Danų kalbos kursai (3)
Prancūzų kalbos kursai (2)
Vokiečių kalbos kursai (2)
Norvegų kalbos kursai (1)
Lenkų kalbos kursai (1)
Kinų kalbos kursai (1)
Italų kalbos kursai (1)
Lietuvių kalbos kursai (1)
Švedų kalbos kursai (1)
Vairavimo kursai (36)
B kategorija (10)
CE kategorija (4)
A kategorija (3)
C kategorija (3)
B1 kategorija (3)
D kategorijos (1)
Korepetitoriai (8)