AUTOSERVISO PASLAUGŲ VADYBA. KONKRETŪS VEIKLOS ŽINGSNIAI SIEKIANT FINANSINIŲ REZULTATŲ
Tipas: Kursai
Lygis: visiems
Trukmė: 8 ak. val.
Organizatorius:
Nova Lux management solutions, IĮ
Kaina: 131€
SEMINARAS SKIRTAS:
- įmonių, teikiančių autoserviso paslaugas, vadovams, vadybininkams.
SEMINARO TIKSLAS:
- suteikti paslaugos organizavimo žinių, kaip turint gerai motyvuotus darbuotojus, sklandžiai organizuojant procesus, pilnai patenkinti klientų poreikius ir gauti maksimalią finansinę naudą.
SEMINARO DALYVIAI:
- išmoks nustatyti aiškius apibrėžtus veiklos tikslus;
- gebės kasdieninius darbuotojų veiksmus suderinti su strateginiais įmonės planais;
- gebės suprasti darbuotojų motyvacijos prigimtį, paslaugų organizacijos operacijų planavimo įtaką paslaugos teikimo kokybei;
- išmoks sukurti klientui savo paslaugos pridėtinę vertę.
Mokymų programa:
- Organizacijos misijos ir vizijos nustatymas.
- Personalo motyvacijos ir mokymų įtaka teikiamos paslaugos kokybei.
- Vidinių organizacijos operacijų ypatumai.
- Glaudžių ryšių su vartotojais” disciplina - savo jėgų nukreipimas į maksimalų visų įmonės klientų poreikių patenkinimą, siekiat gauti maksimalią naudą abiems suinteresuotoms pusėms.
- Veiklos vertinimo sistemos diegimas.
Atsiliepimai:
Parašykite atsiliepimą:
Mokymų ir kursų temos
Grožis ir menas (313)
Masažo kursai (88)
Kosmetologijos ir visažisto kursai (46)
Grafinio dizaino, maketavimo kursai (36)
Blakstienų priauginimo kursai (31)
Kirpėjo kursai (22)
Siuvimo kursai (14)
Fotografijos kursai (12)
Šunų kirpimo kursai (10)
Dailės kursai (7)
Nagų priauginimo kursai (5)
Profesiniai kursai (231)
Darbų saugos mokymai (51)
Maisto pramonė (24)
Mokymai pedagogams (21)
Autokrautuvas ir kėlimo įrenginiai (19)
Logistikos kursai (17)
Mokymai medicinos darbuotojams (16)
Statybų sektorius (14)
Mokymai socialiniams darbuotojams (14)
Priešgaisrinė sauga (10)
Aukštalipio kursai (7)
Suvirinimas, metalo pjaustymas (5)
Energetikos sektorius (5)
Atliekų tvarkymas (4)
Apsaugos darbuotojams (2)
IT kursai (180)
Vadovavimas ir verslas (175)
Mokymai vadovams (59)
Personalo valdymas (30)
Audito kursai (21)
Projektų valdymas (19)
Derybų mokymai (14)
Verslo kūrimas (12)
Pramonė ir gamyba (10)
Asmeninis tobulėjimas (139)
Viešo kalbėjimo kursai (20)
Santykių ir bendravimo kursai (17)
Psichologijos kursai (15)
Streso valdymo mokymai (12)
Laiko planavimo mokymai (11)
Moteriškumo kursai (6)
Sporto ir sveikatingumo mokymai (5)
Pardavimai ir rinkodara (124)
Marketingo kursai (45)
Pardavimų mokymai (44)
Klientų aptarnavimo mokymai (23)
Komunikacijos mokymai (21)
Apskaita ir finansai (100)
Viešasis sektorius ir teisė (64)
Užsienio kalbos (61)
Anglų kalbos kursai (32)
Ispanų kalbos kursai (7)
Rusų kalbos kursai (3)
Danų kalbos kursai (3)
Prancūzų kalbos kursai (2)
Vokiečių kalbos kursai (2)
Norvegų kalbos kursai (1)
Lenkų kalbos kursai (1)
Kinų kalbos kursai (1)
Italų kalbos kursai (1)
Lietuvių kalbos kursai (1)
Švedų kalbos kursai (1)
Vairavimo kursai (36)
B kategorija (10)
CE kategorija (4)
A kategorija (3)
C kategorija (3)
B1 kategorija (3)
D kategorijos (1)
Korepetitoriai (8)