Derybų tikslų išsikėlimas: mano ir derybų partnerio tikslai ir interesai;
Esminiai derybų proceso žingsniai: privalomi veiksmai sėkmingam derybų pravedimui;
Pasiruošimas deryboms – 90% sėkmės;
Informacijos rinkimas. Klausinėjimas, klausymas ir atsakinėjimas derybų metu;
Derybų planavimo įrankis;
Derybų strategijos pasirinkimas; strateginės derybų klaidos.
Kaip derybose savo naudai panaudoti skubinimą ir delsimą?
Derybos dėl kainų ir nuolaidų;
Pridėtinės vertės sukūrimas derybose pasirenkant bendradarbiavimo strategiją;
Pasitikėjimas – esminė sėkmingų derybų sąlyga.
Kaip užmegzti santykį ir sukurti pasitikėjimą su kita derybine puse;
Kaip pakeisti savo išankstines nuostatas, kad jos padėtų pasiekti derybų rezultatus? Kaip atpažinti kitos pusės manipuliacijas? Kaip pasipriešinti psichologinio poveikio priemonėms?
Gero susitarimo požymiai.
Kaip pasiekti susitarimą interesų lygyje;
Praktinės derybų užduotys, derybų filmavimas ir analizė;
Derybų patarimai ir gydrybės (Tips and Tricks): kas laimi derybose? Deramės su žmonėmis ir jų emocijomis. Kas pirmas turi pateikti pasiūlymą? Kaip duoti mažas nuolaidas? Kaip keisti mažą vertę į didelę? Seminaro medžiagos apibendrinimas.
Tolimesnių derybinių veiksmų tobulinimo planas.

Efektyvus derybų vedimas