Pardavimai telefonu
Tipas: Kursai
Lygis: Visiems
Baigimo pažymėjimas: Nėra
Kalba: Lietuvių
Trukmė: 1 d
Organizatorius:
Ekonominės konsultacijos ir tyrimai
Kaina: 1500€
Data
Miestas
Laikas, vieta, komentaras
Derinama individualiai
Vilniuje
Ko tikimės mes skambindami klientui? Ko tikisi klientas išgirdęs mūsų „Laba diena, Jums skambina…“ kaip suderinti lūkesčius ir pasiekti pokalbio tikslą?
Šio seminaro metu ir bus siekiama rasti konkrečiai kompanijai tinkamą telefoninių pokalbių organizavimo būdą, padėti darbuotojams geriau suprasti kaip tai daryti ir asmeniškai tobulintis. Kalbat telefonu svarbu atminti, kad klientai „piešia“ kompanijos portretą mintyse ir susidaro pirmąjį įspūdį, kurį pakeiti skambinat pakartotinai yra labai sunku. Akivaizdu, kad telefoninių skambučių specifika yra ta, kad mes lengviau galime pasiekti klientą, tačiau neturime jokio kito komunikavimo kanalo išskyrus garsą. Modeliuojant situacijas jas analizuosime ir nagrinėsime telefoninio darbo specifiką, lavinsime telefoninio kalbėjimo (pardavimo) techniką ir įgūdžius. Ieškosime optimaliausių sprendimo būtų, kaip sudėtingose situacijose priimti sprendimus. Supažinsime su galimais įvairių situacijų sprendimo būdais ir sėkmingą bendravimą lemiančiais veiksniais.
Mokymai vyksta dinamiškai, kiekvienas dalyvis gali išbandyti save įvairiose simuliacinėse situacijose, o po mokymų įgytus gebėjimus panaudoti kasdieniame gyvenime ir darbe.
Mokymų kaina derinama individualiai.
Mokymų programa:
Atsiliepimai:
Parašykite atsiliepimą:
Mokymų ir kursų temos
Grožis ir menas (380)
Masažo kursai (138)
Vizažo kursai (61)
Blakstienų priauginimo kursai (38)
Kirpėjo kursai (23)
Dailės kursai (19)
Fotografijos kursai (18)
Nagų priauginimo kursai (15)
Floristikos ir apželdinimo kursai (15)
Siuvimo kursai (15)
Kosmetologo kursai (14)
Šunų kirpimo kursai (14)
IT kursai (275)
Grafinio dizaino, maketavimo kursai (59)
Programavimo kursai (56)
MS Office programos (50)
Kibernetinis saugumas (20)
Tinklalapių kūrimo kursai (18)
DI srities mokymai (17)
Duomenų bazės (13)
IT projektų valdymas (12)
Operacinės sistemos (9)
Kompiuterinių tinklų administravimas (8)
ECDL (6)
Asmeninis tobulėjimas (216)
Profesiniai kursai (214)
Statybų sektorius (35)
Mokymai medicinos darbuotojams (34)
Mokymai pedagogams (26)
Autokrautuvas ir kėlimo įrenginiai (22)
Mokymai socialiniams darbuotojams (22)
Logistikos kursai (16)
Kulinarija (10)
Suvirinimas, metalo pjaustymas (8)
Apsaugos darbuotojams (4)
Aviacijos mokymai (4)
Vadovavimas ir verslas (212)
Mokymai vadovams (85)
Personalo valdymas (49)
Audito kursai (24)
Projektų valdymas (23)
Verslo kūrimas (16)
Pramonė ir gamyba (13)
Derybų mokymai (11)
Sauga (189)
Darbų saugos mokymai (64)
Higienos mokymai (42)
Maisto sauga (26)
Priešgaisrinė saugos mokymai (15)
Pirmosios pagalbos mokymai (14)
Energetikos sektorius (11)
Aukštalipio kursai (10)
Aplinkosaugos mokymai (7)
Pardavimai ir rinkodara (149)
Pardavimų mokymai (56)
Marketingo kursai (47)
Komunikacijos mokymai (30)
Klientų aptarnavimo mokymai (23)
Apskaita ir finansai (125)
Užsienio kalbos (101)
Anglų kalbos kursai (43)
Ispanų kalbos kursai (18)
Vokiečių kalbos kursai (8)
Švedų kalbos kursai (6)
Danų kalbos kursai (4)
Norvegų kalbos kursai (4)
Prancūzų kalbos kursai (3)
Rusų kalbos kursai (3)
Kinų kalbos kursai (2)
Lietuvių kalbos kursai (2)
Lenkų kalbos kursai (1)
Italų kalbos kursai (1)
Suomių kalbos kursai (1)
Viešasis sektorius ir teisė (70)
Teisės kursai (25)
Viešųjų pirkimų mokymai (23)
Biuro administravimo kursai (15)
Viešasis administravimas (8)
Vairavimo kursai (38)
B kategorija (10)
C kategorija (4)
CE kategorija (4)
A kategorija (3)
B1 kategorija (3)
D kategorijos (2)
BE kategorija (1)