Konfliktų valdymas ir prevencija

Pradžia » Kursai » Mokymai vadovams » Derybų mokymai » Konfliktų valdymas ir prevencija

Mokymų programa:

Kodėl kyla konfliktai;

Konfliktiškų asmenybių tipai; Kaip jas atpažinti?

Tarpusavio suvokimas; Aktyvus klausymasis;

Neverbalinis bendravimas;

Kalbėjimo technika; Kalbos kultūra ir kalbos maniera;

Informacijos teikimas, struktūra, argumentavimas; Įtaigus kalbėjimas;

Elgesio strategijos konflikto metu;

Elgesio su skirtingais žmonių tipais strategijos, technikos: kaip juos atpažinti?

Problemiški tarpusavio santykiai: manipuliacinis elgesys, kaip jį suvaldyti?

Racionalaus elgesio konflikte technologijos;

Konflikto sprendimo algoritmas;

Kritikos išsakymas;

Vidiniai asmenybės konfliktai;

Konfliktai organizacijose;

Konfliktų profilaktika;

Negatyvių emocijų valdymas.

Mokymų programa:

Skirta – vadovams, vadybininkams ir visiems darbuotojams, norintiems išmokti konstruktyvaus elgesio konfliktų metu.

Trukmė – 1 diena, 8 ak. val.
Data - pagal poreikį.
Mokymo vieta – visi Lietuvos miestai.
Mokymo metodai - praktinės žinios, video treniruotės, mokomieji filmai, pratybos, testai. Mokymo kursas parengtas pagal licencijuotą Didžiosios Britanijos VIDEO ARTS programą. VIDEO ARTS, turinti daugiau kaip 25 metų personalo tobulinimo patirtį, yra pasaulyje pripažinta filmais pagrįsto mokymo lyderė pasaulyje. Sėkmingo mokymo paslaptis – pažadinti žmonių norą mokytis. VIDEO ARTS programose to siekiama derinant per tris dešimtmečius sukauptas profesionalias žinias ir geriausią filmų kokybę bei humorą. Tai įsimintinas bei malonus mokymas, motyvuojantis personalą pagerinti darbą, sukeliantis daug teigiamų ir stiprių emocijų.