Kaip padidinti pardavimo efektyvumą ir profesionaliai dirbti su klientais?
Mokymų data: 2023 09 28
Mokymų vieta: viešbučio “Corner” konferencijų salė, T. Ševčenkos g. 16, Vilnius.
Mokymų trukmė: 8 akad. val.
Mokymų laikas: 9.30-16.30
Mokymų kaina: 159 Eur/8 akad. val./ 1 asm.
Į kainą įskaičiuota:
• Mokomoji medžiaga kiekvienam dalyviui;
• Priemonės, reikalingos mokymams;
• 1 profesionalus lektorius;
• Grįžtamasis ryšys dalyviams;
• Pažymėjimai;
• Kava/arbata, pietūs restorane.
„Niekada neparduosi daugiau, nei sau leidi parduoti“.
Mokymų programa skirta: aktyviems žmonėms, kurių veikla susijusi su pardavimais ir darbu su klientais. Pardavimas nėra vien tik paprastas procesas, tai menas, kurio reikia mokytis ir nuolat tobulėti.
Mokymų tikslas: Supažindinti su palankaus pirmo įspūdžio formavimo technikomis, kliento poreikių išsiaiškinimo būdais, įtaigiais prekės/paslaugos pasiūlymo metodais. Lavinti klientų prieštaravimų įveikimo įgūdžius, akcentuoti klientų išsaugojimo ir bendravimo svarbą. Stiprinti pasitikėjimą savimi.
Mokymų metodai: Mokymų metu apie 30-40 procentų viso darbo laiko skiriama teorinei daliai, kita 60-70 procentų – praktinėms užduotims.
Nagrinėjamos temos:
Būtinos profesionalaus darbuotojo savybės ir nuostatos.
Kliento poreikių išsiaiškinimas.
Kontakto užmezgimas bei palaikymas.
Teigiamas pašnekovo nuteikimas.
Klientų elgesio stiliaus atpažinimas ir prisitaikymas.
Sėkminga prekės/paslaugos prezentacija.
Įtaigus kalbėjimas. Kainos pateikimas.
Argumentavimo metodai ir prieštaravimų įveikimo būdai.
Kliento abejonių ir nuogąstavimų diagnozavimas.
Efektyvus prieštaravimų valdymas.
Pardavimo užbaigimo metodai. Nuolaidos pateikimo būdai.
Sėkmingo rezultato algoritmas. Klientų išsaugojimas.
Lektorius: Tomas Černiauskas. Daugiau nei 12 metų mokymų vedimo patirtį suaugusiems turintis lektorius. Pardavimų treneris, viešojo kalbėjimo specialistas, taikomosios psichologijos NLP ir Enneagrama sertifikuotas praktikas bei tiesioginių pardavimų ekspertas. Didelė praktinė patirtis B2B ir B2C pardavimuose. Pagrindinės mokymų temos: „Sėkmingos derybos ir argumentavimo menas”, „Kaip pelnyti kliento pasitikėjimą?“, “Pardavimai tai ne menas, pardavimai tai mokslas“ , „Nėra pardavimų – nėra verslo“ ir kt.
Mokymų programa:
9.30 – 11.00 Programos įvadas.
„Penkių žvaigždučių“ darbuotojas. Kas tai?
Būtinos profesionalaus darbuotojo savybės ir nuostatos.
Savianalizė.
Praktinės užduotys.
11.00 – 11.10 Kavos pertraukėlė
11.10 – 12.40
Kliento poreikių išsiaiškinimas.
Kontakto užmezgimas bei palaikymas.
Teigiamas pašnekovo nuteikimas.
Klientų elgesio stiliaus atpažinimas ir prisitaikymas.
Praktinės užduotys.
12.40 – 13.20 Pietūs
13.20 – 14.50
Sėkminga prekės/paslaugos prezentacija.
Įtaigus kalbėjimas. Kainos pateikimas.
Argumentavimo metodai ir prieštaravimų įveikimo būdai.
Kliento abejonių ir nuogąstavimų diagnozavimas.
Efektyvus prieštaravimų valdymas.
Praktinės užduotys.
14.50 – 15.00 Kavos pertraukėlė
15.00 – 16.30
Pardavimo užbaigimo metodai.
Nuolaidos pateikimo būdai.
Sėkmingo rezultato algoritmas.
Klientų išsaugojimas.
Mokymų aptarimas ir apibendrinimas. Pažymėjimų įteikimas.
Kaina: 159€
Tipas: Seminarai
Lygis: visiems
Išduodamas mokymų baigimo pažymėjimas: Ne
Finansuojami Užimtumo tarnybos: Ne
Organizuojama kalbomis: lietuvių
Trukmė: 8 ak. val.
Organizatorius:
Judruma, UAB
Data
Miestas
Laikas, vieta, komentaras
2023-09-28
Vilniuje
Corner viešbutis, T. Ševčenkos g. 16
Derinama individualiai
Kaune
Mokymų ir kursų temos
IT kursai (188)
Apskaitos programų mokymai (8)
Duomenų bazės (10)
ECDL (10)
Kibernetinis saugumas (30)
Kompiuterinių tinklų administravimas (21)
MS Office programos (52)
Operacinės sistemos (12)
Programavimo kursai (42)
Tinklalapių kūrimo kursai (6)
Asmeninis tobulėjimas (178)
Laiko planavimo mokymai (10)
Moteriškumo kursai (15)
Psichologijos kursai (15)
Santykių ir bendravimo kursai (27)
Streso valdymo mokymai (20)
Mokymai vadovams (166)
Derybų mokymai (37)
Lyderystės mokymai (30)
Profesiniai kursai (190)
Masažo kursai (35)
Aukštalipio kursai (6)
Autokrautuvo kursai (18)
Mokymai medicinos darbuotojams (14)
Mokymai socialiniams darbuotojams (24)
Pedagogams (10)
Siuvimo kursai (23)
Personalo valdymo kursai (120)
Darbuotojų motyvacija (24)
Personalo atranka (13)
Apskaitos ir buhalterijos kursai (132)
Finansų kursai (21)
Grožis ir menas (178)
Grafinio dizaino, maketavimo kursai (59)
Dailės kursai (14)
Fotografijos kursai (25)
Blakstienų priauginimo kursai (6)
Kirpėjo kursai (3)
Kosmetologo ir visažisto kursai (29)
Nagų priauginimo kursai (4)
Šunų kirpimo kursai (23)
Projektų valdymo kursai (76)
IT projektų valdymas (21)
Teisės kursai (66)
Biuro administravimo kursai (68)
Užsienio kalbos (84)
Anglų kalbos kursai (48)
Danų kalbos kursai (4)
Ispanų kalbos kursai (6)
Italų kalbos kursai (1)
Kinų kalbos kursai (1)
Lenkų kalbos kursai (1)
Lietuvių kalbos kursai (5)
Norvegų kalbos kursai (1)
Prancūzų kalbos kursai (2)
Rusų kalbos kursai (5)
Vokiečių kalbos kursai (2)
Darbų saugos mokymai (102)
Pardavimų mokymai (47)
Verslo kūrimas (52)
Klientų aptarnavimo mokymai (58)
Viešo kalbėjimo kursai (40)
Investavimo kursai (38)
Vairavimo kursai (38)
A kategorija (9)
B kategorija (13)
B1 kategorija (4)
BE kategorija (1)
C kategorija (2)
CE kategorija (2)
Pirkimų mokymai (33)
Marketingo kursai (36)
Komunikacijos mokymai (29)
Audito kursai (21)
Viešasis administravimas (24)
Sporto ir sveikatingumo mokymai (13)
Korepetitoriai (8)
Pramonė ir gamyba (29)
Maisto pramonė (3)
Logistikos kursai (9)
Atliekų tvarkymas (2)
Renginių organizavimo kursai (6)