Konfrontacija ir kritiniai pokalbiai. Grįžtamasis ryšys.

Pradžia » Kursai » Mokymai vadovams » Derybų mokymai » Konfrontacija ir kritiniai pokalbiai. Grįžtamasis ryšys.

Pagrindinės mokymų temos:

1. Grįžtamojo ryšio samprata ir jo svarba. Pozityvus ir negatyvus grįžtamasis ryšys ir jo nauda darbuotojui, vadovui, organizacijai. Grįžtamojo ryšio įrankiai organizacijoje: kur ir kaip praktiškai juos taikome?

2. Ką reiškia tinkamai suteikti grįžtamąjį ryšį ir kodėl tai yra svarbu? Dažniausios žmonių reakcijos į neigiamą grįžtamąjį ryšį. Pagrindiniai grįžtamojo ryšio teikimo kaip tarpasmeninio pokalbio etapai: psichologinis kontaktas, turinys ir pabaiga;

3. Konstruktyvi kritika ir tinkamas pagyrimas. Grįžtamojo ryšio planavimas ir teikimas. Konstruktyvaus grįžtamojo ryšio teikimo algoritmas. Grįžtamojo ryšio išsakymo kliuvinių įveikimas. Grįžtamasis ryšys ir konfrontacija.

4. Grįžtamojo ryšio teikimas kaip metinio pokalbio dalis. Ar vadovai pakankamai teikia grįžtamąjį ryšį? Mokymų apibendrinimas.

* Į kainą įskaičiuotos kavos pertraukėlės.

* Po seminaro dalyviams bus įteiktas jų dalyvavimą patvirtinantis pažymėjimas bei metodinė medžiaga.

Registracija: www.idconsulting.lt